Termos e Condições de Uso da Plataforma onw777

Para fins de interpretação destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados a eles atribuídos abaixo:

• "Plataforma" — o website onw777, acessível pelo domínio onw777.bet, bem como todos os seus subdomínios, aplicativos e interfaces relacionadas.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize os serviços disponibilizados pela Plataforma.
• "Conta" — o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro, mediante o qual acessa os serviços do onw777.
• "Serviços" — o conjunto de atividades oferecidas pela Plataforma, incluindo, mas não se limitando a jogos de cassino online, apostas esportivas de quota fixa, slots, jogos ao vivo e crash games.
• "Saldo Real" — o valor em Reais (R$) depositado pelo Usuário e disponível para apostas e saques.
• "Saldo Bônus" — créditos promocionais concedidos pelo onw777 ao Usuário, sujeitos a requisitos específicos de apostas antes de poderem ser sacados.
• "Rollover" — requisito de apostas que define o volume mínimo que o Usuário deve movimentar com o Saldo Bônus antes de solicitar o saque dos eventuais ganhos.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação de identidade exigido pelo onw777 para confirmar os dados cadastrais do Usuário, em conformidade com a legislação brasileira.
• "Pix" — sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, utilizado como principal método de depósito e saque na Plataforma.
• "LGPD" — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
• "SPA" — Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão do Ministério da Fazenda responsável pela regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil.

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela Plataforma onw777, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os dispositivos destes Termos e Condições;
• Leu e aceita a Política de Privacidade do onw777, que integra estes Termos por referência;
• Tem capacidade legal plena para celebrar contratos no Brasil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Atende a todos os requisitos de elegibilidade descritos na Cláusula 3 destes Termos.

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os Serviços do onw777, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente e domiciliada no Brasil;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Possuir endereço de e-mail válido e de uso exclusivo do titular da conta;
• Não estar inscrito em qualquer lista de exclusão voluntária de jogadores;
• Não estar sob interdição civil ou qualquer outra restrição legal à prática de atos jurídicos no Brasil.

3.2 Processo de Cadastro

O cadastro na Plataforma onw777 é gratuito e consiste no preenchimento de formulário com dados pessoais verídicos, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo, número de celular e endereço de e-mail. O onw777 reserva-se o direito de recusar cadastros que não atendam aos critérios de elegibilidade ou que apresentem indícios de fraude.

3.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma onw777. A criação de múltiplas contas por um mesmo Usuário é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas envolvidas, bem como no cancelamento de quaisquer bônus ou ganhos associados, sem direito a reembolso.

4.1 Responsabilidade pelo Acesso

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha) e por todas as atividades realizadas a partir de sua conta. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes e únicas, não compartilhadas com terceiros.

4.2 Verificação de Identidade (KYC)

O onw777 pode, a qualquer momento, solicitar ao Usuário documentos comprobatórios de identidade e residência para fins de verificação KYC, incluindo:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• CPF ou comprovante de situação cadastral junto à Receita Federal;
• Comprovante de residência com data de emissão não superior a 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

O Usuário que não apresentar a documentação solicitada dentro do prazo estabelecido poderá ter sua conta temporariamente suspensa e saques bloqueados até a regularização da situação.

4.3 Atualização de Dados

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados e a comunicar imediatamente o suporte do onw777 em caso de qualquer alteração relevante, especialmente no que diz respeito a endereço, número de celular e chave Pix.

5.1 Métodos Aceitos

O onw777 aceita depósitos exclusivamente por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos processados em Reais (R$):

• Pix — depósito instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — sujeita ao horário bancário vigente.

5.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo aceito pela Plataforma é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há limite máximo de depósito por transação, ressalvados eventuais limites operacionais impostos pela instituição financeira do Usuário. O onw777 reserva-se o direito de ajustar limites de depósito individualmente, mediante comunicação prévia ao Usuário.

5.3 Titularidade dos Fundos

O onw777 aceita apenas depósitos provenientes de contas bancárias e chaves Pix de titularidade do próprio Usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos à origem e poderão resultar na suspensão da conta.

6.1 Elegibilidade para Saque

Para realizar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC, não possuir pendências documentais e ter cumprido eventuais requisitos de apostas aplicáveis ao Saldo Bônus. Saques só podem ser realizados para contas bancárias e chaves Pix de titularidade do próprio Usuário.

6.2 Prazo de Processamento

Solicitações de saque são processadas em até 24 (vinte e quatro) horas após a confirmação. Saques via Pix são, em regra, creditados na conta do Usuário em minutos após a aprovação pelo time de compliance do onw777. Em situações de revisão de segurança, o prazo pode ser estendido, com comunicação ao Usuário.

6.3 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos de saque podem ser aplicados por período e são comunicados nas configurações da conta do Usuário. O onw777 reserva-se o direito de parcelar saques de alto valor em múltiplas transferências.

6.4 Retenção para Verificação

O onw777 pode reter temporariamente solicitações de saque para fins de verificação de segurança, investigação de atividades suspeitas ou cumprimento de obrigações regulatórias. Nessas situações, o Usuário será informado e terá prazo para apresentar a documentação complementar necessária.

7.1 Concessão de Bônus

O onw777 pode oferecer ao Usuário, a seu exclusivo critério, bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), bônus de recarga e outras promoções. Todos os bônus são opcionais — o Usuário pode optar por não aceitar um bônus e jogar apenas com Saldo Real.

7.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo Saldo Bônus está condicionado ao cumprimento de um requisito de apostas (rollover), que determina quantas vezes o valor do bônus (ou do bônus mais o depósito, conforme especificado) deve ser movimentado em apostas válidas antes de o Usuário poder solicitar o saque dos eventuais ganhos. Os requisitos específicos de cada promoção são informados no momento de sua oferta.

7.3 Validade e Expiração

Bônus possuem prazo de validade. Bônus não utilizados ou requisitos de apostas não cumpridos dentro do prazo estabelecido resultarão no cancelamento automático do Saldo Bônus correspondente, sem direito a qualquer compensação.

7.4 Uso Indevido de Bônus

O onw777 adota mecanismos de detecção de abuso de bônus. Práticas como criação de múltiplas contas para acumular bônus, exploração de falhas técnicas, apostas cobertas (hedging) visando cumprir rollover sem risco real ou qualquer outra conduta que configure abuso da política de bônus resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e eventuais ganhos, além do possível encerramento da conta.

8.1 Aleatoriedade e Certificação

Todos os jogos disponíveis no onw777 utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes, garantindo resultados genuinamente aleatórios e imparciais. As taxas de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo estão disponíveis nas informações do respectivo título.

8.2 Responsabilidade do Usuário

É de responsabilidade do Usuário conhecer as regras de cada jogo antes de realizar apostas. O onw777 não se responsabiliza por apostas realizadas por engano, por desconhecimento das regras ou por falha na compreensão das mecânicas do jogo.

8.3 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica que interrompa um jogo em andamento, o onw777 adotará os procedimentos recomendados pelo respectivo provedor de jogo para determinar o resultado ou, quando aplicável, reembolsar a aposta ao Usuário. Apostas realizadas durante falhas técnicas conhecidas serão consideradas nulas.

8.4 Provedores de Jogos

Os jogos disponíveis na Plataforma são desenvolvidos e fornecidos por provedores terceiros certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros. Cada provedor possui suas próprias regras internas, que complementam as presentes disposições.

9.1 Modalidades Disponíveis

O onw777 oferece apostas de quota fixa em diversas modalidades esportivas, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, Champions League, Seleção Brasileira, entre outros), basquete (NBA), MMA (UFC) e esports (CBLOL), além de outras competições nacionais e internacionais.

9.2 Cancelamento e Anulação de Apostas

O onw777 reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas com odds incorretas em decorrência de erro técnico ou humano. Apostas em eventos cancelados ou adiados indefinidamente serão reembolsadas ao Saldo Real do Usuário. Eventos adiados e realizados dentro de 36 horas da data original terão suas apostas mantidas, salvo disposição contrária nas regras específicas da modalidade.

9.3 Apostas ao Vivo

As apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a alterações de odds em tempo real. O onw777 não garante a disponibilidade de mercados ao vivo para todos os eventos e reserva-se o direito de suspender ou fechar mercados a qualquer momento durante o evento.

9.4 Limites de Aposta

Limites mínimos e máximos de aposta são definidos por evento, mercado e perfil do Usuário. O onw777 reserva-se o direito de ajustar limites individualmente, em especial para Usuários com histórico de apostas atípicas ou identificados como apostadores profissionais.

O onw777 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar dos seus Usuários. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, o jogo pode se tornar problemático, e disponibilizamos as seguintes ferramentas e recursos:

• Limites de Depósito: O Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito nas configurações da conta;
• Limites de Aposta: É possível estabelecer um valor máximo de apostas por período;
• Limite de Perda: O Usuário pode definir o valor máximo que está disposto a perder em determinado período;
• Pausa Voluntária (Time-out): O Usuário pode solicitar uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: O Usuário pode solicitar a autoexclusão da Plataforma por períodos de 3, 6 ou 12 meses, ou de forma permanente.

O uso da Plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. Se você identificar que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato imediatamente com nosso suporte ou acesse a página de Jogo Responsável para obter orientação.

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato de conta e cancelamento de saldos:

• Criar mais de uma conta na Plataforma, seja em nome próprio ou em nome de terceiros;
• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas durante o cadastro ou processo KYC;
• Utilizar a conta de outro Usuário ou permitir que terceiros utilizem sua própria conta;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule a interação humana com a Plataforma;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades técnicas da Plataforma, devendo reportá-las imediatamente ao suporte;
• Praticar qualquer forma de lavagem de dinheiro ou utilizar a Plataforma para transações financeiras ilícitas;
• Realizar apostas cobertas (hedging sistemático) com a intenção de garantir lucro independentemente do resultado, especialmente no contexto de requisitos de bônus;
• Agir de forma abusiva, ameaçadora, discriminatória ou desrespeitosa com a equipe de suporte ou outros Usuários em recursos comunitários da Plataforma;
• Tentar hackear, comprometer ou prejudicar a segurança da infraestrutura tecnológica do onw777.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pelo onw777 é regido pela Política de Privacidade da Plataforma, disponível em Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. O onw777 opera em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo a prestação dos Serviços, verificação de identidade, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção à fraude e comunicações relacionadas à conta do Usuário.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma onw777 — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, vídeos, layouts, interfaces, código-fonte e estrutura de dados — é de propriedade exclusiva do onw777 ou de seus parceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

É vedada ao Usuário qualquer reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa, republicação ou exploração comercial do conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e por escrito do onw777. O conteúdo dos jogos é de propriedade dos respectivos provedores e está protegido por seus próprios direitos de propriedade intelectual.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o onw777 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário, tendo em vista que as apostas envolvem risco inerente e o resultado depende de fatores aleatórios e/ou do desempenho de eventos esportivos;
• Interrupções temporárias no acesso à Plataforma decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, problemas de conectividade à internet ou eventos de força maior;
• Perdas decorrentes do uso não autorizado da conta do Usuário, quando este não tiver adotado as medidas de segurança recomendadas ou tiver compartilhado suas credenciais com terceiros;
• Conteúdo de websites de terceiros eventualmente vinculados à Plataforma, cujo acesso é de inteira responsabilidade do Usuário;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações obtidas fora dos canais oficiais do onw777.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do onw777 perante o Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador do dano.

15.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte do onw777. Antes do encerramento, eventuais saques pendentes serão processados conforme as regras da Cláusula 6. Saldos Bônus não cumpridos serão cancelados sem direito a reembolso.

15.2 Encerramento pelo onw777

O onw777 reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir o acesso de qualquer Usuário à Plataforma, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentação fraudulenta;
• Identificação de atividades suspeitas, fraude ou lavagem de dinheiro;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Inadimplência ou saldo negativo na conta.

15.3 Saldo após Encerramento

Em caso de encerramento de conta por iniciativa do onw777 decorrente de violação destes Termos, o onw777 reserva-se o direito de reter o saldo disponível na conta para fins de investigação e compensação de eventuais danos. O Saldo Real (não oriundo de bônus) poderá ser devolvido ao Usuário após conclusão da investigação, a critério do onw777 e nos limites da legislação aplicável.

O onw777 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em virtude de mudanças na legislação brasileira, na regulamentação da SPA, em suas políticas internas ou nas condições de mercado. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do Usuário;
• Aviso destacado na página inicial da Plataforma;
• Notificação push, quando aplicável.

O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação implica a aceitação automática dos Termos atualizados. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da entrada em vigor das novas disposições, nos termos da Cláusula 15.1.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses em que a legislação consumerista determine foro diverso em favor do Usuário.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o onw777 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Horário de atendimento: 24h por dia, todos os dias, incluindo feriados nacionais, no horário de Brasília (BRT, UTC-3).

O onw777 compromete-se a responder a todas as solicitações dentro do prazo de até 5 (cinco) dias úteis, contados do recebimento da mensagem. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, recomendamos o contato via chat ao vivo para atendimento imediato.